隐私政策

苏州富喆科技有限公司（旗下品牌「富喆整装」，以下简称「我们」）重视您的个人信息保护。本政策说明您在使用富喆整装网站及服务时，我们如何收集、使用、存储与保护您的信息。

一、我们收集的信息

• 您在量房表单中主动填写的姓名、联系电话、所在小区/区域、装修需求等信息；
• 您通过在线咨询、电话或面谈沟通时提供的需求与联系方式；
• 为提升网站体验而记录的匿名访问计数：仅「页面路径 + 来源域名 + 日期」，不记录 IP、设备标识或任何可识别到个人的信息（详见第六节）。

二、信息的使用

我们仅将您提供的信息用于：为您提供装修方案咨询与报价、安排顾问与您联系、履行合同与售后服务，以及必要的服务通知。我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的场景。

三、信息的保护

我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息安全，不向无关第三方出售或转售您的个人信息。在涉及施工、物流等必要履约环节时，仅在所需范围内向合作方提供必要信息。

四、信息的保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息：量房表单提交的记录在服务端保存不超过 90 天。超过 90 天后，我们会对该条记录做脱敏处理——抹除其中姓名、手机号与 IP 地址等可识别到个人的信息，不再保留能直接联系到您的记录；剩余字段（提交时间、所在小区、装修需求类别）仅用于区域与需求的统计，不再用于回访或营销。如您已与我们签订合同，与合同履行相关的信息按法律法规及合同约定的期限保存。您浏览器本地保存的提交记录最多 500 条，仅存于您本人设备，清除浏览器数据即可删除。

五、第三方接收方类别

我们不会出售或转售您的个人信息。为完成履约或服务，我们可能向下列类别的合作方提供必要范围内的信息，并要求其仅在履约范围内使用：

• 施工与安装服务方：姓名、施工地址、联系方式、施工需求；
• 物流与配送服务方：收货地址、联系方式；
• 客服与短信通知服务商：联系方式。

六、Cookie 与本地存储

本站可能使用 Cookie 或本地存储以记住您的偏好、维持会话。当您提交量房需求时，为在网络异常或重复点击时保留您已填写的内容，我们会在您的浏览器本地保存一份提交记录（含您填写的联系电话与小区），最多 500 条；该记录仅存在于您本人的设备，不用于其他目的，您可通过清除浏览器数据随时删除。

页面访问计数不使用 Cookie，也不写入任何客户端标识：它只回答「哪个页面被打开过多少次、从哪个站点过来」，因此无法据此识别到具体的人。若您的浏览器开启了「请勿追踪（DNT）」，我们不会记录这次访问。

七、您的权利

您有权查询、更正、删除我们保存的与您相关的个人信息，有权撤回同意、注销账户（如已注册），并可要求我们解释处理规则。如需行使上述权利，请通过本政策第九节的方式与我们联系；我们将在核实身份后 15 个工作日内答复。

八、未成年人保护

本站服务面向成年人，我们不主动收集未满 14 周岁未成年人的个人信息。如监护人发现未成年人未经同意提交了信息，可通过第九节的方式联系我们，核实后我们将予以删除。

九、联系方式与投诉渠道

个人信息处理者：苏州富喆科技有限公司
联系方式：199 4190 8953（量房咨询与个人信息事务均可拨打）
您也可通过网站「联系我们」页面的表单与我们联系。如您认为我们的处理行为损害了您的合法权益，可向网信、市场监管等主管部门投诉举报，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、政策的更新

我们可能适时更新本隐私政策，更新后的内容将在本页面发布。如涉及重大变更，我们将以合理方式予以提示。

最后更新：2026 年 10 月 31 日