窗易签app隐私政策

窗易签APP隐私政策

特别提示和说明：

【“窗易签”平台】是指苏州康柏思科技有限公司旗下的网络服务平台“窗易签”系列产品（以下简称“窗易”）。

【用户】是指“窗易”平台的使用者。

【注册前阅读提醒】用户在申请注册流程中点击“同意”本协议之前，请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是关于免除或者限制责任、法律适用和争议解决条款。若用户对本协议的任何内容存在异议或问题，请勿进行下一步操作。

【注册即产生约束力】当用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即视为用户已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容，且与“窗易”达成一致意见，成为“窗易”平台“用户”，并接受本协议的约束。

【法律依据】本协议根据《合同法》、《电子商务法》、《电子签名法》等相关法律法规起草。

一用户账户管理

1.1 账户注册

(1)【主体资格】：用户开始注册流程、使用“窗易”平台服务前，应当具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力。如需办理市场主体登记的，用户应当依法办理市场主体登记，如须获得相关行政许可的，用户应依法取得相关行政许可。若用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力，用户应依法承担由此导致的一切后果，且“窗易”有权终止向用户提供服务。

(2)【账户获取】当用户按照注册页面提示填写信息、阅读并“同意”本协议且完成全部注册程序后，用户可获得“窗易”平台账户。

(3)【账户使用】用户有权使用用户设置或确认的名称、邮箱、手机号码（以下

简称“账户名称”）及用户设置的密码登录“窗易”平台。

1.2 注册信息管理

(1)【实名认证】用户作为“窗易”的使用者，为了用户更好地使用“窗易”平台的各项服务，保障用户的账户安全，“窗易”可要求用户依法完成实名认证。实名认证流程包括但不限于个人身份信息\企业信息及银行账户信息的认证等，具体认证条件和程序以“窗易”实际公布的为准。

(2)【认证材料】用户保证并承诺其提供的认证材料真实、合法、有效。

(3)【信息更新】用户认证后，若认证信息有改变，应当及时提供最新、真实、完整、有效的信息。

(4)【归责提示】如“窗易”按用户提供的认证材料和信息存在伪造和（或）篡改，或者不能及时提供变更后的准确信息，“窗易”有权终止用户的在“窗易”的账号，由此造成的一切损失由用户自行承担。

1.3 账户使用规范

(1)【安全保管义务】用户的账户为用户自行设置并由用户保管，“窗易”任何时候均不会主动要求用户提供用户的账户密码。用户务必保管好其账户和密码，并确保在结束使用“窗易”提供的服务时退出登录并以正确步骤离开“窗易”平台。因账户遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，“窗易”不承担任何责任，用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追索。

(2)【禁止账户出借行为】用户的账户不得外借予任何第三方使用，因用户主动出借或、披露、泄露予第三方使用，出借账户在“窗易”平台的一切行为均视为账户所有人的行为，并为此承担相应的后果和责任。

(3)【账户使用后果】除“窗易”自身存在过错外，用户应对其账户项下的所有行为及行为结果（包括但不限于在线签署的各类协议、发布信息、报价、议价、买卖产品、评论及披露信息等）负责。用户对通过其账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任，且不得以任何形式转让账户、授权他人使用用户的账户以及与他人交易账户。鉴于网络服务的特殊性，“窗易”无义务审核是否是用户本人使用其账户，仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致，任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致，即可凭借该组用户名及密码登陆并使用“窗易”所提供的各类服务，故即使用户认为用户的账户登陆行为并非用户本人所为，“窗易”将不承担因此而产生的任何责任。

(4)【账户日常维护】若用户发现任何未经用户授权而使用其账户登录“窗易”平台或其他可能导致其账户遭窃、遗失的情况，用户有义务立即通知“窗易”。用户理解“窗易”对用户的任何请求采取行动均需要合理时间，且“窗易”应用户请求而采取的行动可能无法避免或有效阻止侵害后果的形成或扩大，除“窗易”存在法定过错外，“窗易”不承担责任。

1.4 账户注销

在首次启动““窗易”服务的时候，将提示您的授权，可以选择允许或者不允许，但拒绝会导致部分功能不可用，请提前知悉。

在您注销您的“窗易”账号之前，请您充分阅读、理解并同意下列事项:

(1) 您所申请注销的“窗易”账号应当是您本人依照窗易《用户服务协议》的约定注册的账号。您应当依照本公司规定的程序或网站上的提示进行“窗易”账号注销。

(2) 注销账号是不可恢复的操作，您将无法再使用该账号或找回您添加或绑定在该账号上的任何内容、信息及会员、积分、等级相关权益（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用“窗易”），您应自行备份该账号相关的信息和数据。操作之前，请确认与该账号相关的所有交易及服务均已进行妥善处理。

(3) 窗易账号注销将导致“窗易”《用户服务协议》及相关规则约定的双方的权利义务终止（依本协议其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外），同时还可能对于该账号产生如下结果，且均由您自行承担：
(a)该账号的全部个人资料和历史信息都将无法找回。
(b)该账号的联系人将无法通过该账号联系您。
(c)该账号如有未使用完毕的会员权益都将同时作废，相应费用将不予退回。
(d)任何您之前累计的会员等级、权益等都将作废且无法恢复。
(e)任何兑换代码（购物券、礼品券、积分或优惠券等）都将作废。
(f)您通过“窗易”账号使用、授权登陆或绑定该账号后使用的任何第三方的其他服务，您将无法通过该账号再登录、使用或继续使用前述第三方服务，所有记录将无法找回。

(4)注销“窗易”账号前，您需妥善处理“窗易”号下所有资金和交易问题。您申请注销的“窗易”账号应当不存在任何由于该账号被注销而导致的未了结的合同关系与其他基于该账号的存在而产生或维持的权利义务，及本公司认为注销该账号会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。在“窗易”账号注销期间，如果您的“窗易”账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，或被发现有任何情况，我公司有权自行终止您“窗易”账号的注销而无需另行得到您的同意。

(5)您同意，如您申请注销“窗易”账号时，本公司尚在或需要对您的有关交易或账号进行核查的，本公司有权继续冻结您的“窗易”账号或账号内全部或部分资金以便继续核查，并在必要时有权向监管或司法部门举报欺诈或非法行为。注销您的“窗易”账号并不代表该账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

(6)本协议未尽事宜，参照“窗易”平台的《用户服务协议》及相关规则执行。

二 “窗易”对用户信息的保护及披露及使用

2.1 用户信息保护和披露

(1)【信息保护】“窗易”有义务对其获取的用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）承担保密义务；“窗易”不会公开、编辑或透露用户的个人信息及保存在“窗易”平台中的非公开内容。

(2)【义务性信息披露】法律和行政法规规定或公检法等机构要求的情况下，“窗易”有义务按照前述法律、行政法规规定，或配合前述公检法等机构的要求披露用户的信息。信息披露义务来源包括但不限于：

(a) 与国家安全、国防安全有关的；

(b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(d) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

(3)【合理性信息披露】不存在法律和行政法规规定或公检法等机构要求的情况下，以下用户信息的披露视为合理性披露：

(a) 用户已经通过媒介公开披露信息或者媒体已经披露的信息；

(b) 通过合法渠道可以查询获得的用户的信息，如新闻报道、工商、合法的第三方平台、及其他政府公开渠道；

(d) 出于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需，例如发现、处置产品与/或服务的故障等需要披露的用户信息；

(e) 为合法的新闻报道所必需所披露的用户信息；

(f) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，但对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的用户信息。

2.2 用户信息利用

(1)【默认授权使用】用户一旦在“窗易”服务平台注册成功，就视为授权“窗易”按以下方式使用用户的信息：

(a) 免费就其注册信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息授予“窗易”为与其他商家合作之需使用及该等合作商家可再授权其他第三方使用的权利。同意“窗易”及合作商家存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发前述用户的非个人信息或制作其派生作品，并可以通过已知的或日后发展的合法手段、媒介或技术将前述非个人信息纳入其它作品内;

(b) “窗易”出于自身宣传的需要，用户同意“窗易”无偿使用其提供的肖像、姓名或其他合法权益进行对外宣传。

2.3 第三方用户信息利用

(1)【默认授权使用】用户一旦在“窗易”服务平台注册成功，同等视为授权“窗易”所集成的以下第三方SDK使用用户的相关信息：

(a) 为更及时的推送用户需求的信息和服务回执动态，更好的服务不同平台手机使用者，“窗易”集成了华为、小米、荣耀、OPPO、VIVO推送等多家个推服务，用户将授权信息给相关推送SDK，并收到其推送的消息，如果用户对消息推送有管理需求，请在各自手机所在的平台中进行相关的信息推送设置，该设置将可能影响“窗易”相关的信息推送，“窗易”将无法保证平台相关信息的到达及时性。

(b) “窗易”出于提供位置服务和导航服务的需要，将获取用户的位置信息，并将信息提供给高德地图等第三方SDK。

2.4 隐私授权及获取目的和范围说明

为更好的为用户提供便捷服务，我们将要求获取以下授权分别以用于：

（1）应用获取软件安装列表,ANDROID ID个人信息（个推公共库sdk,Gtc获取Android ID、GAID、GYUID、GCID、CID、GTCID；DCloud 开发通用工具库、数字天堂SDK获取OAID、com.heytap.msp(OPPO|OPush)等SDK）,及用户剪切板：

为了更好的管理使用者的账号和权限，以及更便捷的登录“窗易签”，享受产品提供的服务和内容，“窗易签”将要求获取当前设备已安装应用的账户列表及软件安装列表,ANDROID ID个人信息及用户剪切板，以用于快捷信息标识的复制及粘贴检索和保存。

（2）允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件：

为了记录或者更好的展示账号头像背景等信息，“窗易”将要求应用修改或者删除存储卡上的照片和文件。

（3）允许应用基于GPS、基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息。这可能会增加耗电量：

为了实现“窗易”真实反应成员打卡的地址信息以及楼盘小区地址真实有效，以及必要的交通导航，“窗易”将要求获取你的当前位置信息。

（4）允许应用基于基站、 Wi-Fi 等网络源获取位置信息：

为了实现“窗易”真实反应成员打卡的地址信息以及楼盘小区地址真实有效，以及必要的交通导航，“窗易”将要求获取你的当前位置信息。

（5）允许应用拍摄照片和视频：

为了记录或者更好的展示账号头像，成员打卡的真实背景等信息，“窗易”将要求应用修改或者删除存储卡上的照片和文件。

（6）允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件：

为了记录或者更好的展示账号头像背景等信息，“窗易”将要求应用修改或者删除存储卡上的照片和文件。

（7）允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码：

为了便捷的呼叫和联系“窗易”服务的400电话， “窗易”将要求获取本机号码，通话状态以及拨打的号码。

（8）修改设置应用中的设置项：

为了用户能更好的主控“窗易”所提供的各类服务，优化显示，调整通知推送规则，保护用户隐私信息和号码，“窗易”将要求可以修改设置应用中的各类设置项。

（9）允许应用读取IMEI,MAC地址信息，个推消息推送SDK获取网络信息（包含IP地址、WIFI信息、基站信息、运营商信息、DHCP）以及位置相关信息：

为了确保你在本应用上的权益安全性，需要获取设备识别码使用权限，请允许应用读取IMEI,MAC地址信息。个推消息推送SDK获取网络信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送消息对您的打扰。

三免责/责任限制条款

3.1【不可抗力免责事项】

(1)“窗易”依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更或中止或终止等情形，“窗易”并不承担法律责任：

(a) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政政策等不可抗力因素;

(b) 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或网络攻击等第三人因素;

3.2【窗易其他免责事项】

(1)“窗易”仅向用户提供本协议约定之服务，用户了解“窗易”平台上的信息由用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。“窗易”无法逐一审查产品的信息，无法逐一审查交易所涉及的产品的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此用户应谨慎判断，且用户应自行就其行为承担相应的法律后果。

四协议的终止及终止后的处理

4.1【用户终止协议权限】

(1) 用户有权通过以下任一方式终止本协议：

(a) 在满足“窗易”平台要求的账户注销条件时，用户可依注销流程通过平台自助服务注销用户的账户；

(b)“窗易”修改、增加的事项实施前，用户停止使用“窗易”服务并明示不愿接受修改、增加的事项的；

4.2【“窗易”终止协议权限】

(1) 出现以下情况时，“窗易”可以通知用户终止本协议：

(a) 用户实名认证的身份无效、不再合法存续或无法有效核实；

(b) 用户违反本协议约定，“窗易”依据违约条款终止本协议的；

(d) 用户在“窗易”平台有欺诈行为或侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

(e)“窗易”基于合理理由相信用户的行为可能会使用户、“窗易”及“窗易”平台用户等相关方发生严重损害或产生法律责任；

(f) 其它符合本协议终止服务的情况。

4.3【协议终止后的处理】

(1) 本协议终止后，“窗易”仍享有下列权利：

(a) 依法保存用户在“窗易”平台上发布的信息及相关的交易信息,以备将来相关政府部门查询之需;

(b) 对于用户过往的违约行为，“窗易”仍可依据本协议向用户追究相应的违约责任。

五争议解决方式

5.1【法律适用】

(1)本协议的效力、解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国境内法律。

5.2【管辖法院】

(1) 因本协议产生或与本协议有关的争议，交由“窗易”所在地有管辖权的人民法院判决。

5.3【善意履行】

(1) 本协议任何条款被有管辖权的人民法院裁定为无效，不应影响其他条款或其任何部分的效力，用户与“窗易”仍应善意履行。

六送达方式

6.1【有效联系方式】

(1) 用户“窗易”平台成功注册后，用户应该向“窗易”提供真实有效的联系方式（包括用户的电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。

(2) 若用户联系方式发生变更的，用户有义务及时向“窗易”更新有关信息，并保持可联系状态。

6.2【通知的送达】

(1)“窗易”通过上述用户的任意联系方式向用户发出通知。其中以电子方式（包括但不限于在“窗易”平台公告、向用户提供的联系电话发送手机短信、向用户提供的电子邮件地址发送电子邮件）发出通知，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照用户提供的联系地址邮寄后的第五个自然日视为送达。

(2) 若用户的联系方式发生变更，应当自发生变更之日起 24 小时内通知“窗易”，若用户未及时就联系方式变更履行通知义务或变更后的联系方式错误，“窗易”按照原有的联系方式或用户提供的错误的新的联系方式导致未能送达的，由用户自行承担由此可能产生的一切后果。

七附则

7.1【效力冲突规则】

(1) 若“窗易”平台各单项用户注册及使用 APP 隐私协议及其他已经发布的或将来可能发布的各类规则，包括但不限于免责声明、隐私政策、产品预订须知、旅游合同、账户协议等其他协议（统称“其他协议”）与本协议有不一致之处，则以“其他协议”约定的为准。

7.2【协议修改权】

(1)“窗易”可根据国家法律法规变化及维护市场秩序、保护用户合法权益需要，不时修改本协议、增加补充协议。“窗易”修改本协议、增加补充协议时，将在“窗易”平台首页位置公开征求意见，届时用户可充分表达意见、提出建议等。“窗易”将于修改、增加内容实施前十日在“窗易”平台首页位置予以公示，用户应及时、全面阅读修改、增加内容，并选择是否同意。如用户不同意修改、增加的事项，用户应立即停止使用“窗易”提供的服务；如用户在修改、增加的事项实施后仍继续使用“窗易”提供的服务，则视为用户同意实施修改、增加的事项。

7.3【权利义务转让】

(1) 除双方另有约定外，用户同意“窗易”因经营业务需要，有权将本协议项下的权利义务部分或全部进行转让，并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的送达方式通知用户。

7.4【其他约定】

(1) 用户应在登录前，认真、完整、准确阅读“平台用户注册及使用 APP 隐私协议书”之全部内容，对上述内容已全部知悉，无异议并同意执行。用户点击或勾选同意“窗易签 APP 隐私政策”的按钮或选项时，即表示用户已明确同意遵守本协议，本协议即生效。并承诺不存在显失公平、重大误解或乘人之危等情形。

(2) 本协议的所有标题仅仅是为了醒目及阅读方便，本身并没有实际涵义，不能作为解释本协议涵义的依据。

联系地址:

苏州康柏思信息科技有限公司

苏州市相城区澄阳路苏州大数据产业园C座311室

邮政编码 215131

邮箱:support@kbstech.cn

联系电话：0512-69573490

生效时间

二〇二三年九月七日